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Lokad Call Center Calculator Download

Lokad Call Center Calculator

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Beschreibung Lokad Call Center Calculator:

Ermittelt die optimale Belegschaftsstärke für Call-Center; Grundlage der Berechnung ist die vergangene Arbeitsleistung der vorhandenen Mitarbeiter sowie eine Abschätzung der zukünftigen Unternehmensauslastung

Englische Beschreibung von Lokad Call Center Calculator:

Don`t waste time or money on your call center schedules. Too much staff and expenses get out of control. To few staff and your customers get mad because of the long waiting queues. Start optimizing staff levels. Import data from call center applications or from Excel. Easy 1-click staff optimization report. Convert call volumes into optimal numbers of operators with Erlang C formula. No statistical or mathematical knowledge required.

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Lokad Call Center Calculator Screenshot

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